Primero que nada, queremos agradecer el tiempo que se toman para saber un poco más sobre nosotros.
Microsistemas de Occidente SA de CV es una organización que sirve a las empresas ofreciendo soluciones tecnológicas que redunden en la mejora de la experiencia del servicio, mediante la aplicación de conocimiento, inteligencia, habilidades, metodologías propias y probadas, en el uso de tecnologías de vanguardia. Con esto buscamos servir a nuestros clientes a hacer del servicio una de sus ventajas competitivas, a mejorar la competitividad, a bajar costos mediante el uso de nuevas tecnologías y la optimización de procesos y hacer parte de su cultura la mejora continua.
También servimos a las área de Mercadotecnia a conocer las alternativas tecnológicas que ayuden a lograr sus metas con la mejor relación de Usabilidad- Costo- Beneficio.
Nuestras actividades se traducen y materializan en la prestación de productos y servicios en los temas de:
CRM (Customer Relationship Management), BPM (Business Process Management) y Venta Consultiva, por medio de la aplicación de metodologías propias, el desarrollo de seminarios especializados y servicios de consultoría.
ITSM (Information Technology Service Management), ofrecemos los servicios de consultoría, implementación, y acompañamiento para definir las herramientas tecnológicas necesarias así como un marco de trabajo y metodologías que ayude a organizaciones de todos tamaños hacer uso de las mejores prácticas en sus áreas de TI enfocadas a mejorar el servicio a sus usuarios internos incluyendo la mejorar la experiencia y la calidad del servicio a los clientes de la organización.
El propósito y enfoque de MDO Tecnología es encontrar soluciones tecnológicas y servir para que nuestros clientes las apliquen, usen y saquen provecho de esas soluciones, en un entorno en el que las empresas de todos tamaños, especialmente las PYMES se ven ante la necesidad de mantenerse y sostener un crecimiento rentable en un mundo cambiante en el que el desarrollo tecnológico, la globalización, la evolución en la actitud de compra del cliente y la alta competitividad de los mercados, presionan a los altos mandos a tomar decisiones decisivas para el futuro de sus empresas.
Esta necesidad de las empresas, mezclada con nuestra pasión por servir, conocer y aplicar la tecnología, han llevado a la creación de MDO Tecnología, una organización capaz de ofrecer a las empresas las soluciones tecnológicas necesarias para cumplir exitosamente con las exigencias vigentes y futuras del comercio, brindando siempre un trato amable y personalizado, compartiendo con nuestros clientes y amigos nuestro conocimiento y experiencias, un servicio a la medida y generando un alto valor agregado con estrategia, al mejor precio.
Nuestros mayor experiencia esta en empresas PYME así como en encontrar soluciones a la medida para emprendedores, profesionistas independientes y microempresas.