El Martes 1ro y Miércoles 2 de Julio se llevo acabo la certificación en CRM, a la que asistimos 35 personas de diferentes ramos, la conferencia fue de gran nivel, impartida por Jesús Hoyos y José Corona y se complemento con las discusiones y aportaciones de los participantes sobre la experiencia en ...
Dados los últimos acontecimientos relacionados a el rechazo de AdventNet creadores de la suite de Zoho, a la propuesta de adquisición por parte de Salesforce de la suite de Zoho, he decidido escribir un poco sobre Sridhar Vembu, CEO y fundador de AdventNet ya que me parece interesante lo que esta ocurriendo, mi relato estará ...
"Ciertamente el enemigo de mi enemigo es mi amigo, lo que hace a Google mi mejor amigo"
Mientas que hay bastante resonancia y ruido susurrando el casamiento de Google Apps - Salesforce, Zoho CEO ha hecho una interesante revelación el día de hoy.
De acuerdo a Sridhar Vembu de Zoho, el fundador de Salesforce.com Marc Benioff ...
Buenas noticias, ya estan disponibles las memorias de las conferencias de la Enterprise 2.0 2008 en su sitio web, ampliamente recomendables, sobre todo vean los videos.
http://www.enterprise2conf.com
Estarán de acuerdo que es una de las mejores conferencias de éste 2008 por su impacto del tema tratado en la cultura y en la forma ...
Pues bien, voy llegando de Boston, donde hemos participado por invitación de nuestro socio de negocio Adventnet en la conferencia Enterprise 2.0 realizada del 9 al 12 de Junio.
Primero que nada manifestar que estoy impresionado por el dinamismo y la buena organización del evento y por la calidad de los ponentes. ...
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Ahora que hemos entrado en la dinámica de la certificación en ITIL 3.0 voy a escribir sobre mis experiencias y puntos que me parecen importantes a tomar en cuenta tanto para las personas que son nuevas en este tema como para los que ya están adentrados en este tema ...
Este documento será un escrito largo, asi que ire escribiendo poco a poco, este documento es nuestra aportación a la cultura y conocimiento de todos nuestros lectores y una forma de compartir el conocimiento.
Otra cosa importante, he tomado ideas, comentarios y conocimiento de libros de CRM, blogs, otros articulos de ...
En pasados días y mientras estaba esperando en una zapatería a que me cambiaran unos zapatos que habían salido defectuosos, pensaba que muchas empresas son capaces de perder a un cliente (y a todos los que se deriven de una mala recomendación boca a boca) por unos cuantos pesos.
De esta ...
