Anteriormente tendrías que buscar el documento aplicación por aplicación tratando de recordar dónde habías dejado el documento o la versión del documento. Es aquí donde entra Zoho Search y su gran utilidad, ahora simplemente introduces el nombre de tu cliente y Zoho Search realizará la búsqueda de toda la información relacionada, así no solo tendrás la cotización, te dará el contacto, documentos relacionados, compañía, en fin, toda la información que hayas capturado en relación a ese cliente.
Un dato importante es que esta búsqueda es solo sobre tu información, por lo que no se extiende la búsqueda en datos de otras cuentas de Zoho, inlcuso restringe la búsqueda en tu propia cuenta a los privilegios de visualización/edición que se tengan configurados.

Entre las acciones que puedes realizar en función a la información encontrada están:

- Enviar, responder un email, siguiendo con el ejemplo, encontré mi cotización y ahora quiero enviarla por email, puedo ejecutar esta acción desde el documento encontrado.

- Editar un documento.

- Explorar relaciones, por ejemplo en el caso de mi cotización: emails enviados/recibidos, datos compartidos, etc.

- Entre otras acciones más.

Además podrás realizar búsquedas avanzadas con conectores lógicos como AND, OR, NOT y Wild Card para refinar tus resultados.

La intención es dar a concer la aficiencia y mejoras que la nueva versión de TriActive pueden dar a los áreas de TI y por lo tanto a las empresas que contratan sus servicios.

El catalógo implementado por MDO Tecnologia incluye la documentación e implementación en TriActive del Catálogo de Servicios, entre los que se incluyen los siguientes puntos:
- Póliticas, Objetivos y Panorama General.
- El Negocio y los servicios de TI (Mapeo de Procesos)
- Diagrama de Procesos del Catálogo de Servicios
- Plan de Implementación
- Entradas Claves y Salidas Claves en el Diseño del Servicio
- SLM y el Catalogo de Servicios (Documento)
- Configuración del Catálogo de Servicios y SLA´s configurados en TriActive

- Oferta válida hasta el 30 de Mayo.
Más informes en ventas@mdotecnologia.com

La nueva versión esta enfocada en un número de mejoras en el service desk para mejorar y eficientar el trabajo de los especialistas de soporte a usuarios. Más información en http://www.mdotecnologia.com

Es simple, si les enseñáramos a todas las personas a obtener información confiable a través de Internet y a realizar una labor redituable económicamente hablando podríamos mejorar las condiciones de muchos Mexicanos y sobre todo frenar la migración; he conocido gente que no quiere dejar su pueblo o ciudad de origen pero terminan haciéndolo porque dónde viven no hay oportunidades de laborar en el ramo que les gusta.

Gracias a Internet las personas tienen acceso a fuentes de empleo en línea que paga en dólares, que no exige un horario especifico de trabajo y sobre todo, no es necesario salir del lugar de origen, lo único indispensable es tener una conexión estable de “Internet”, y claro un equipo con que conectarse.

Además de la tecnología, de acuerdo a nuestra experiencia, las posibilidades se incrementan al dominar el idioma Ingles, o  por lo menos en un aspecto básico que te permita darte a entender y comprender lo que te dicen, en este aspecto, también el aprendizaje de nuevos idiomas se ha favorecido con el Internet ya que existen sitios en línea para simplemente hacer bilingüe a todo aquel que lo desee.

Indudablemente vivimos en una era de oportunidades, las oportunidades que nosotros vemos, en el área laboral y de crecimiento profesional tienen tres ingredientes básicos: saber utilizar un equipo de cómputo, acceso a Internet e Inglés.

o tú, ¿Que opinas?

Nadie puede negar que el acceso a Internet te permite también acceder a información de calidad y documentos que de otra manera sería difícil de acceder, tampoco podemos negar que esta información esta en lenguaje ingles y por lo tanto si no sabes leer (por lo menos)  inglés tus posibilidades de comprensión y aprendizaje se reducen drásticamente. Incluso al utilizar herramientas de traducción como Google Translator, ya que estas herramientas te ayudarán a entender el texto pero su traducción no será precisa y corres el riesgo de entender algo diferente a lo que el autor esta queriendo decir.

Por esta y muchas razones más, te invitamos a que uno de los propósitos de nuevo año sea aprender o mejorar tu inglés, ahora puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar y tomando las ventajas de Internet para conversar, platicar e incluso hacer negocios con personas de todas partes del mundo con sitios como Englistown (www.englishtown.com.mx)

Empieza bien el año, empezando a cumplir con tus propósitos desde el primer día, bien dice el dicho, no dejes para después lo que puedes hacer hoy.

la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO) y la empresa de Territorio creativo, agencia de social media marketing, han elaborado de manera conjunta un documento en el que describen las funciones, objetivos y tareas principales del rol dentro de la empresa del Community Manager, un rol que muy pronto debe formar parte de las empresas Méxicanas si queremos estar a la vanguardia en la comunicación digital.

En este documento también se hacen recomendaciones para los aspirantes a cubrir este rol dentro de las empresas dentro de su camino profesional.

En el documento, once Community Managers españoles, de empresas como Honda, BBVA, Coca Cola, El País, Infoempleo, ABC.es o Puma Time hablan de sus responsabilidades, y exponen su visión de lo que este papel debe ser dentro de las empresas.

Sin más preambulo se los dejo, una lectura muy recomendable para todos los interesados en el tema:

La función del Administrador de Comunidades

En la revisión matutina de información me encontré con el post de Harvard Business Publishing, “Five Mind-Blowing Web Stats You Should Know“, las cifras me han impresionado y me han puesto a pensar en el futuro de los servicios en Internet, de inmediato pensé en compartir esta información que hace nuestra imaginación volar y sorprendernos.jesushoyos.com, Jesús Hoyos – CRM en Latinoamérica, Nov 2009

Les recomendamos la lectura de este post en relación a las estadísticas de la Web que todos deberíamos saber.

Hoy recibimos vía @PyGoWave el twitt relacionado a el anuncio de Novell Pulse una plataforma para comunicaciones en tiempo real destinada a empresas, que se planea liberarlo para mediados de 2010 y que contará como base con Google Wave.

Novell buscará aprovechar al máximo la potencia de Google Wave uniendo correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, compartir documentos y un fuerte enfoque al aspecto de colaboración, ofrecerá también una versión Gratuita.

Ofrecerá el servicio en línea, sin instalaciones así como la versión On-Premise que permite instalar el software en una red corporativa.

Definitivamente la nueva ola con Google Wave apenas empieza.