El uso de Zoho Discussions te permitirá sacar provecho a la inteligencia colectiva para resolver asuntos relacionados a tu empresa o un problema común que deseen plantear y resolver. Zoho Discussions va mas allá de un simple foro de discusión ya que esta herramienta se integra y enriquece con la suite de herramientas ya existentes de Zoho Business, como lo es el Chat, Compartir Archivos, RSS, Soporte para widgets de OpenSocial, búsquedas entre otras funcionalidades, enriqueciendo esto la experiencia y la colaboración de sus usuarios (La lista completa de funcionalidades la puedes ver aquí).

Zoho mantiene su politica de tener una versión gratuita que perfectamente puede ser aprovechada por las PyMES, en la que puedes crear hasta dos foros de discusión, portales ilimitados y un espacio de 100 MB.

La versión Estandar cuesta $25 dólares por mes, con la cual los usuarios pueden acceder a 5 foros, 10 subforos y hasta 1GB de espacio, con un administrador y 3 moderadores y dominios personalizados. La versión Profesional tiene un costo de $75 dólares al mes con la que los usuarios pueden acceder a 25 foros, 50 subforos y 5GB de espacio, un número ilimitado de moderadores y administradores, dominios personalizados, administración en masa y email.

Estas nuevas aplicaciónes ya pueden ser adquiridas en MDO Tecnologia, mandando un correo a vetas@mdotecnologia.com

Si no puedes ver el vídeo, puedes visualizarlo en YouTube:

Zoho Discussions

Las principales funciones de Zoho Invoice son:

• Crear y envíar facturas con tu logotipo, así como cotiaciones.
• Automatizar el proceso de facturación recurrente con tus clientes.
• Personalización de la plantilla de factura y plantillas predeterminadas.
• Imprime y guarda facturas con el formato PDF.
• Lleva el seguimiento de facturas y envía mensajes de vencimiento de pagos.
• Acepta pagos de los clientes en línea mediante un conduit con PayPal.
• Lleva el seguimiento y registro de los pagos de tus clientes, y envía la notificación de recepción de pago.
• Expande tu negocio a todo el mundo, con soporte multimoneda.
• Crea reportes para reconocer a tus clientes, sus compras y otro tipo de reportes relacionados que te ayudarán a tener el conocimiento del comportamiento de compra de tus clientes.
• Sincroniza clientes con Maya CRM/Zoho CRM
• Es posible, mediante API, integrar la información con otros sistemas, incluso de escritorio o desarrollos propios.

En resumen, Zoho Invoice rwaliza todo el proceso de facturación, desde la creación de facturas, el envío, seguimiento y control de una manera muy simple, reduciendo el tiempo que se invierte en este tipo de actividades para poder enfocarte a las ventas y generación de ingresos.

Un programa altamente recomendable!

MDO Tecnologia comercializa, da soporte, capacita y desarrolla sobre esta aplicación, si requieres más información  en contacto con nosotros.

Informació relacionada en Ingles (Si requieres ver la información en Español te recomendamos usar los servicios de Google):

Si quieres crear una cuenta y evaluar los servicio sin costo Crear una cuenta
Ver un demo en línea: Online demo

La razón principal de esta herramienta es mejorar la comunicación con nuestros clientes y amigos, mediante herramientas como el envío automático de mensajes y chat en linea cerrado con usuarios que tienen instalada la barra de herramientas.

Instrucción de instalación para Firefox Incluye desinstalador Requisitos del sistema: Windows, Mac, Linux Otras versiones: Internet Explorer 5.0+ (Windows Vista/XP/2000) Privacidad

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Maya CRM ahora se referira a la estrategia de implantación de Zoho CRM de la cual tenemos ya mas de 2 años de experiencia y una metodologia desarrollada así como a la integración de Zoho CRM con otras aplicaciones mediante APIs como son: Integración con el ERP de la Empresa, integración y comunicación con programas contables y administrativos, portales Web, etc. sobre este tema, muy pronto recibirás más información, te adelantamos que estamos desarrollando nuestro nuevo portal web.

Beneficios de la Integración de Maya CRM con Zoho CRM

Entre los beneficios que tendrán todos nuestros usuarios es la integración con toda la suite de Zoho, la cual esta constituida por una serie de herramientas entre las que destacan las siguientes:

Zoho Meeting: Herramienta para realizar conferencias Web con el fin de hacer presentaciones de productos, dar soporte técnico, tener conferencias con amigos, colegas y cualquier otra persona o dar capacitación a distancia, inlcuso es posible introducir la presentación en una página web, blog o portal de la empresa. Este servicio es gratuito para la microempresa.

Zoho Creator: Herramienta útil para crear aplicaciones con manejo de bases de datos en minutos, con aplicaciones múltiples como lo son formularios web, recolección de información desde un portal web, manejo de la información, entre otras funcionalidades que incluyen manejo de scripts.
Existen unos formatos que pueden reutilizarse para aplicaciones como CRM, HelpDesk, Administrador de Gastos, Seguimiento a Proyectos, con un simple copiar y modificar.

Zoho Proyects: Colabora con todos los involucrados en cualquier tipo de proyecto en línea con este Software para la administración de Proyectos, donde pudes dar seguimiento, asignar tareas, crear un diagrama con tiempos y asignar recursos y también puedes añadir notas, dicutir puntos y hasta anexar videos. De suma utilidad para la administración de proyectos web 2.0.

Zoho Challange: Una manera simple de llevar acabo la evaluación de candidatos en línea con el fin de ahorrar tiempo y dinero, haciendo un prefiltro en la selección de personal o haciendo evaluaciones de cursos, conferencias, capacitaciones, etc. Muestra los resultados de manera inmediata y genera gráficos.

Algo importante, Zoho siempre mantiene una versión sin costo de todas sus aplicaciones lo que permite  a empresas pequeñas, profesionistas independientes o consultores beneficiarse con su uso y pagar solamente conforme sus necesidades también crezcan.

Zoho Mobile

Las aplicaciones de Zoho se pueden acceder mediante tu iPhone o a travez de dispositivos con Windows Mobile a travez del portal compatible para estas plataformas por lo que ahora tu capacidad productiva aumenta sin importar donde te encuentres.

Como verán nuestras tareas y labores se han incrementado, ya que ahora estamos ayudando a nuestros clientes a la integración de estas herramientas en el ambiente productivo o para uso personal así como apoyandolos en la capacitación y soporte.

Muy pronto estas herramientas serán totalmente integradas al Zoho CRM para aumentar su capacidad y sobre todo lograr de Zoho CRM una plataforma de Social CRM en poco tiempo, por el momento esta seríe de herramientas ya se han integrado a facebook, te sugerimos hecharle un vistazo: Zoho en Facebook.

Para consultar el resto de la suite, visita su sitio en Zoho.com

Zoho Office Suite:

Videos a Consultar:

Zoho Meeting

“4. Consentimiento para la utilización de datos. Usted manifiesta su conformidad para que Apple y sus filiales recopilen y utilicen información técnica y otro tipo de información relacionada, entre la que se incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, los datos técnicos sobre su ordenador, software de sistema, aplicaciones y dispositivos periféricos, que se recoja periódicamente como parte de los servicios de actualización de software, soporte técnico del producto y otros servicios (si los hubiere) que se le suministren en relación al Software Apple o con el fin de verificar el cumplimiento de los términos de la presente licencia. Apple se compromete a utilizar esta información única y exclusivamente para mejorar sus productos o para proporcionarle otros servicios o tecnologías, siempre y cuando en dicha información no se le identifique a usted personalmente.”

Podemos observar que el hecho que sea gratuito o no,  no es el único punto a considerar en el permitir la instalación, también debes considerar el resguardo de la información de los usuarios de tu empresa. Nuestra sugerencia es que leas siempre detenidamente las Cláusulas y Acepta solo si estas dispuesto a que, la empresa de software, o en este caso Apple y sus filiales recaben esta información de los equipos de tu empresa y/o equipos personales esta bien tener instalados estos programas, si no deseas hacerlo y sobre todo si eres el administrador responsable de los equipos de tu empresa y de su resguardo te recomendamos revisar si tu empresa esta de acuerdo en compartir esta información, consulta con  tu departamento legal, informa a dirección general o a quien corresponda estar informado y debe saber sobre la decisión tomada, nuestra recomendación es que no lo tomes a la ligera LEE LOS CONTRATOS DE LICENCIA DETENIDAMENTE y toma la decisión que mejor convenga a tu empresa y se apegue a las políticas de seguridad, así como a las reglas de  compartir y resguardar la información de tus usuarios.

Te ahorraras de muchos problemas para ti y para tu empresa. Espero que este consejo sirva, si requieres que te apoyemos para dimensionar este problema en tu empresa o conocer más sobre el Proyecto de Administración, Licenciamiento y Uso de Software ponte en contacto con nosotros hemos apoyado a más de 50 empresas en México.

Les dejo el link para votar por los temas ya propuestos o incluso proponer nuevos:

http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=LiqbpC2xH4HEEbUddy903A_3d_3d 

Si requieres más información sobre la Conferencia puedes visitar http://www.mundo-contact.com/crm08/index.htm

 Solo un comentrio final, o más bien una petición amable a nuestros amigos de Mundo-Contact: Que al final del proceso compartan con todos nosotros los resultados y datos interesantes sobre este experimento CRM-Redes Sociales con el fin de alimentar la cultura CRM en nuestro entorno social.

Una Estrella para Mundo-Contact.

De acuerdo con Harvard Business Review, “algunas compañías pueden aumentar sus ganancias por casi un 100% al retener al 5% o más de sus Clientes. Porque el éxito de las pequñas empresas dependen fuertemente de mantener una buena relación con sus clientes es que ponemos a disposición del mercado Maya CRM para la pequeña empresa. Sin Costo!!!!

Si usted no aprovecha esta oportunidad, su competencia si lo hará.

http://www.MayaCRM.com.mx

	Plan Enterprise	Plan Professional	Plan Gratuito
Precio (USD)	USD$25 /usuario/mes	USD$12 /usuario/mes	Gratuito
Número de usuarios	Sin Limite	Sin Limite	3 usuarios
Plug-in de Oultook	USD$3 /usuario/mes	USD$3 /usuario/mes	USD$3 /usuario/mes
Soporte SSL
Número máximo de campos personalizados	120	120	120
Automatización del equipo de ventas
Automátización de Mercadotecnia
Email Marketing (250 Correos por día)
Auto-respuesta
Soporte Técnico
Gestión de inventarios
Actividades & Calendario
Informes & Tableros
Personalización del Producto
Gestión de flujos de trabajo
Seguridad Basada en Roles
Perfiles		(Máx. 15 Perfiles)	(Máx. 3 Perfiles)
Organización Jerarquica (Roles)		(Máx. 5 Roles)
Grupos
Reglas para compartir información
Herramientas de Administración de Datos
Importar datos(por lote)	20000	10000	1500
Exportar datos del módulo
Exportar todos los datos	USD$10 por solicitud	USD$10 por solicitud	USD$10 por solicitud
Almacenamiento de Archivos (doc, xls etc.,)	500MB	250MB	100MB
100 MB Extras de Almacenamiento	$5 / mes	$5 / mes	$5 / mes
250 MB Extras de Almacenamiento	$10 / mes	$10 / mes	$10 / mes
500 MB Extras de Almacenamiento	$19 / mes	$19 / mes	$19 / mes

Esta información es para todos nuestros usuarios actuales y futuros con el fin de servirles mejor.

Zoho CRM Free Edition es el punto de inicio para empezar a utilizar los servicios completos de Zoho CRM  on-demand. Es ideal para emprendedores, profesionistas independientes, consultores, y pequeñas empresas que requieren una solución inmediata a la administración de sus clientes del día a día.

La edición Free Edition no tiene costo de inversión y por lo tanto una gran oportunidad de mejorar sus ingresos al ayudarte a llevar un mejor registro de prospectos, contactos, cuentas, clientes, oportunidades de negocio y control de inventarios.

Zoho CRM Professional Edition es una suite funcional con modulos integrados que proven a la fuerza de ventas de automatización así como administración de campañas de email y campañas de ventas, coporte a clientes en la postventa, control de inventarios, reportería y gráficos. La versión  Professional Edition es ideal para pequeñas y medianas empresas que requieren de máxima flexibilidad y facilidad de uso; pero que no requieren de una organización gerarquica compleja.

Zoho CRM Enterprise Edition provee de la seguridad a nivel de empresa que promueve la experiencia del CRM al siguiente nivel. Con la nueva funcionalidad de seguridad basada en roles, Zoho CRM permite administrar el compartir datos por organizaciones complejas de forma jerarquica, máxima seguridad a un nivel granular del control de acceso de los usuarios de la empresa. Esta versión también provee de auto-respuesta como parte de las actividades de marketing, mejoras en la administración de datos y espacio para archivos de 500 Mb.

Notas:

• El espacio para archivos en las versiones Zoho CRM Free, Professional,  y Enterprise Edition es de 100 MB, 250MB and 500 MB respectivamente. Una vez que has llegado al limite máximo, puedes contratar espacio extra (Disponible en paquetes de 100 MB, 250MB, y 500MB), para mayor información contactarno en ventas.
• Zoho CRM – Los usuarios gratuitos pueden también contratar funcionalidades adicionales como lo es el correo masivo, el plugin para Outlook y espacio extra en su cuenta.
• Los usuarios gratuitos pueden también contratar Unicamente el servicio del Outlook Plug-in pagando USD3 / usuario / mes sin tener que contratar la versión profesional.

Para mayor información por favor contactenos en: ventas@on-site.com.mx o llamarnos al 0133 31215295