El uso de Zoho Discussions te permitirá sacar provecho a la inteligencia colectiva para resolver asuntos relacionados a tu empresa o un problema común que deseen plantear y resolver. Zoho Discussions va mas allá de un simple foro de discusión ya que esta herramienta se integra y enriquece con la suite de herramientas ya existentes de Zoho Business, como lo es el Chat, Compartir Archivos, RSS, Soporte para widgets de OpenSocial, búsquedas entre otras funcionalidades, enriqueciendo esto la experiencia y la colaboración de sus usuarios (La lista completa de funcionalidades la puedes ver aquí).

Zoho mantiene su politica de tener una versión gratuita que perfectamente puede ser aprovechada por las PyMES, en la que puedes crear hasta dos foros de discusión, portales ilimitados y un espacio de 100 MB.

La versión Estandar cuesta $25 dólares por mes, con la cual los usuarios pueden acceder a 5 foros, 10 subforos y hasta 1GB de espacio, con un administrador y 3 moderadores y dominios personalizados. La versión Profesional tiene un costo de $75 dólares al mes con la que los usuarios pueden acceder a 25 foros, 50 subforos y 5GB de espacio, un número ilimitado de moderadores y administradores, dominios personalizados, administración en masa y email.

Estas nuevas aplicaciónes ya pueden ser adquiridas en MDO Tecnologia, mandando un correo a vetas@mdotecnologia.com

Si no puedes ver el vídeo, puedes visualizarlo en YouTube:

Zoho Discussions

Un vídeo tour esta disponible en http://www.youtube.com/watch?v=PJ2Ou-2bGkQ.

La contratación de esta herramienta tiene un costo de 5 dólares para los usuarios gratuitos y de 3 dólares para los que ya tienen contratada una de las versiones de paga, ya sea en su versión profesional o enterprise, este costo es por usuario.

Las principales funciones de Zoho Invoice son:

• Crear y envíar facturas con tu logotipo, así como cotiaciones.
• Automatizar el proceso de facturación recurrente con tus clientes.
• Personalización de la plantilla de factura y plantillas predeterminadas.
• Imprime y guarda facturas con el formato PDF.
• Lleva el seguimiento de facturas y envía mensajes de vencimiento de pagos.
• Acepta pagos de los clientes en línea mediante un conduit con PayPal.
• Lleva el seguimiento y registro de los pagos de tus clientes, y envía la notificación de recepción de pago.
• Expande tu negocio a todo el mundo, con soporte multimoneda.
• Crea reportes para reconocer a tus clientes, sus compras y otro tipo de reportes relacionados que te ayudarán a tener el conocimiento del comportamiento de compra de tus clientes.
• Sincroniza clientes con Maya CRM/Zoho CRM
• Es posible, mediante API, integrar la información con otros sistemas, incluso de escritorio o desarrollos propios.

En resumen, Zoho Invoice rwaliza todo el proceso de facturación, desde la creación de facturas, el envío, seguimiento y control de una manera muy simple, reduciendo el tiempo que se invierte en este tipo de actividades para poder enfocarte a las ventas y generación de ingresos.

Un programa altamente recomendable!

MDO Tecnologia comercializa, da soporte, capacita y desarrolla sobre esta aplicación, si requieres más información  en contacto con nosotros.

Informació relacionada en Ingles (Si requieres ver la información en Español te recomendamos usar los servicios de Google):

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Ahora con la migración a Zoho CRM, ¿Cuál es el concepto de Maya CRM?

Maya CRM es en esencia los servicio de consultoría, implementación, capacitación, soporte técnico y desarrollo de integración con otras aplicaciones en Español de la suite de Zoho CRM la cual puede ser adquirida por una iguala mensual a cambio del servicio de acompañamiento.

¿Cuantos usuarios/clientes tiene Maya CRM?

Actualmente tenemos más de 1800 usuarios, entre empresas grandes, medianas pequeñas empresas y profesionistas independientes.

¿Es Zoho CRM un CRM 2.0?

Como herrramienta, Zoho CRM, no se puede considerar un Social CRM por ahora, esta en el roadmap, por ahora no hay nada concreto de lo que se puedo hablar.

¿Cómo intercambia información Zoho CRM con aplicaciones de contabilidad, ERP o cualquier otra de la empresa que comparta información?

Utilizamos APIs para sacar información hacia y desde cualquier aplicación: ERP, Data Mining, Programas de Facturación, etc.

¿Cúal es el grado de integración de Zoho CRM con el resto de la Suite de Zoho?

Zoho CRM esta integrado ya con Zoho Sheet, en breve se integrará con Zoho Mail, Zoho Creator, Zoho Reports, Zoho Project, Zoho Invoice (Integrado ya al 50%), Zoho Calendar, Zoho Chat y Zoho Meeting.

Algo muy importante, si miras la sinergia que se genera en la alianza de Salesforce con Google Apps, es la misma que ya tiene de nacimiento Zoho CRM en la integración natural con la suite Zoho. Esto confirma que Zoho va por buen camino.

Pero una gran diferencia, por un precio mucho menor.

12 dólares la versión Profesional.

25 dólares la versión Enterprise.

El ahorro a largo plazo es muy importante.

Hemos desarrollado un script para la migración de clientes de salesforce.com a Zoho CRM por la gran cantidad de personas que nos solicitan este servicio, el cual puede ser solicitado a nuestra área de soporte enviando un correo a la cuenta de soporte@on-site.com.mx

Que es lo que viene para Maya CRM?

Anexar mas herramientas de la suite de Zoho en Español a la oferta, por ejemplo, actualmente Zoho integra facturación y automatización de la cobranza con la aplicación de Zoho Invoice que aunque ya esta liberada al mercado, estamos traduciendo al lenguaje Español para poder ofrecerlo abiertamente al mercado latinoamericano. Con respecto a la herramienta de Zoho CRM, actualmente hay tres puntos que están desarrollándose para ser liberados en un futuro cercano: marketing, integración del Mail y mayor poder a la reportería, así como alguna otra solicitud de clientes actuales que veamos que su integración puede ser útil para toda la comunidad de usuarios de Zoho CRM.

Entrevista de radio.

“veo que la India plantea un modelo de negocios que rompe con los paradigmas mostrados por las grandes empresas de software, lo que generará necesariamente una ruptura, y será para las tecnologias de la información lo que es China hoy para el mercado económico.”

“Creo que en su manera de hacer empresa,  se puede entrever personas que no necesitan dinero mas allá del necesario, y que no se dejan impresionar por la palabra “billions” y todo ese argot de sillicon valley, ante esto prefieren su libertad de crear la empresa que han soñado”

Solo así podemos entender sus negativas a los intentos de inversión por parte de Mike Moritz y su reciente rechazo de adquisición por parte de Salesforce.

Quien es Sridhar Vembu?, se platica que vive humildemente, con poco presupuesto, su curriculum es bajo, con la virtud de gastar solo en lo necesario al extremo de ser criticado por esto, aunque todo emprendedor sabemos que gastar solo en lo exactamente necesario es una virtud que debemos buscar y practicar.

Dicen sus conocidos que Sridar ha hecho de esta virtud su fortaleza y a agregado capas y capas de creatividad en esta austerirdad.

El resultado de esta conbinación es un negocio que produce $40 millones de dólares al año que envía a su cuenta de banco $1 millón de dólares en ingresos mensuales.

Comento esto despúes de haber participado en la conferencia de Enterprise 2.0 y recordando una presentación de Mark Woollen, Vice Presidente de la estrategia de Social CRM de Oracle, con el titulo de Power to the People donde (independientemente de la presentación del producto de Oracle) se hablo de como son los usuarios los que deciden el roadmap de las aplicaciones que quieren utilizar y que para tener éxito en estas iniciativas es necesario soltar el control y dejar que sean las mismas comunidades sociales las que marquen su rumbo.

Volviendo al caso de AdventNet, Sridhar Vembu comenta en su blog que ellos no contratan egresados de escuelas renombradas ni grandes curriculums, comenta que van a las escuelas (equivalente a las preparatorias en México) para buscar a los estudiantes mas inteligentes y que por razones fuertes, especialmente económicas, no asistirán a la universidad, para contratarlos.

Adventnet tiene su propia universidad que llama AdventNet University, donde en 9 meses prepara a los jovenes de 17, 18 años a generar código fuente para sus aplicaciones como lo harían los egresados de universidades o aún mejor. Cuenta Sridhar Vembu que incluso van a las comunidades más pobres donde los jovenes “brillantes” tienen la necesidad de generar dinero para mantener a sus familias, hablan con los muchachos y con sus padres y los enrolan en el proyecto de AdventNet buscando mantenerlos por mucho tiempo.

Actualmente AdventNet tiene al rededor de 700 empleados en la India y 8 en Sillicon Valley, con costos operativos muy bajos.

Esta es la empresa cuyos competidores son principalmente Google Apps y Salesforce, ambos con empleados de renombre cuya nomina rebasa varias veces el ingreso total de Adventnet.

Creo que con un alto gasto operativo y con mas del 50% de sus ingresos gastados en publicidad, por mucho ingreso que se tenga debe causar nerviosismo en las filas de Marc Benioff una empresa como AdventNet.

Zoho esta dando mucho que hablar en las Comunidades de las llamadas herramientas de la Web 2.0 ya que la suite de Zoho hace todo lo que puedes hacer con Microsoft Office. Tiene incluso el servicio de un Customer Relationship Management (CRM) el cual es gratuito para las empresas pequeñas y solo cuesta 12 dólares por usuario por mes para las grandes. Compite directamente con Salesforce.com, que tiene un costo de $65 por usuario por mes.

La situación de Sridhar es el sueño de todo emprendedor coherente y la libertad es apreciable, no necesitas dinero y se da la opción de elegir negar la inversión de VC y la compra de una empresa como Salesforce.com, me hace recordar las platicas que he tenido con otros empresarios, donde uno de sus objetivos es buscar la inversión de capitales en sus empresas para ampujar su crecimiento aunque perdiendo el control de esta, o de otras que buscan ser adquiridas por otras más grandes. No niego que he estado de acuerdo con ellos, aunque con el caso de Adventnet me he cuestionado seriamente el concepto de éxito y lo que quiero para MDO.

Por último quero comentar que Sridhar no solo ha tenido un gran sueño sino que ha tenido el valor de llevarlo acabo.

Posted By:

Miguel Angel Arce
CEO y Cofundador de Microsistemas de Occidente SA de CV