"Soluciones Informáticas de Vanguardia que Mejoran la Experiencia del Servicio"
Ha sido toda una revelación el concepto de contestar a la simple pregunta de “¿Que estas haciendo?”, actualmente Twitter (Sistema de microbloging) es utilizado para estar informado sobre eventos, hacer festivales en línea para hablar sobre un tema especifico y mucho mas.
Puedes seguir a TessyWeb en http://twitter.com/tessyweb
El equipo de TessyWeb esta contento con el desarrollo de la aplicación para crear sitios en línea con apariencia profesional y con herramientas de la Web 2.0, pero esta más contento por las multiples felicitaciones y agradecimientos que hemos recibido por parte de los primeros clientes de este servicio que se acaba de liberar para México el 1 de Marzo del 2009.
Para una aplicación tan joven se tienen buenos resultados, esperemos que el exito para el equipo de tessyweb se mantenga y los felicitamos por el esfuerzo que estan poniendo para que el proyecto salga adelante, me gusta su propuesta de estrategia de social media, solo para comentar un poco, ellos se estan poniendo como objetivo tener una comiunicación fluida y personal con sus clientes, colaboradores y público en general para lo que esta utilizando tres lineas: Twitter, Facebook y su blog, con el objetivo de lograr trafico hacia la página de TessyWeb, tener un público que colabore con TessyWeb y se comprometa a participar y como todo buen negocio, convertir este tráfico en ventas, que les de los ingresos para mejorar la aplicación de acuerdo a las necesidades de sus clientes y hacer de esto un circulo repetitivo en beneficio de ambos.
Con el servicio de creación de sitios en línea, TessyWeb apoyará a todas las empresas de desean tener presencia en Internet con el mejor costo de crear, tener y mantener un sitio Web al día (en su contenido y plataforma tecnologica), sobre todo con las constantes innovaciones que en los últimos tiempos hemos tenido en la revolución de Internet y el software como servicio.
“Nuestra primera meta en México es apoyar a las empresas que estan haciendo el esfuerzo por tener presencia en Internet, pero que sus sitios son obsoletos y costosos de mantener” dijo Alejandra Zhon, Gerente de Ventas del Proyecto de TessyWeb, añadiendo que “en la actualidad el tener tu sitio Web requiere ser un sitio fácil de administrar, con contenido dinamico y con lo mejor de la Web 2.0, pero a un costo más bajo de las ofertas en el mercado, eso es TessyWeb”.
Zoho Creator es una herramienta en línea que te puede ayudar a creat aplicaciones en minutos y sin saber mucho de programación, por su flexibilidad y simplicidad esta siento utilizado para crear aplicvaciones rápidas y totoalmente funcionales en Internet, a continuación listo algunas para que se den una idea de lo que podrían hacer en custión de minutios:
- Creación rápida de formularios de captura de información a una tabla de datos. (Te tomará aprox. 1 minuto)
- Formulario de captura de visitantes a una tienda.
- Si tienes que recabar información en Internet, puedes crear un formulario e ir capturando la información encontrada ya l final tener resultados y con gráficos de Zoho DB y Reports.
- Entrega de trabajos en una escuela, para una materia o profesor que quiera recibir comentarios y tareas en trabajos digitalizados.
- Levantar encuestas desde dispositivos moviles, como lo pueden ser: encuestas de salida, encuestas de campo, encuestas de preferencias, etc.
- Listas de cumpleaños.
- Lista de asistentes a un evento.
- Lista para reportar gastos de viaje.
- etc.
- etc.
Saludos y no dejen de darse una vuelta por Zoho, http://creator.zoho.com
Ahora podrás firmarte a toda la suite de Zoho con tu usuario y password de Zoho CRM, incluso con el usuario y password de Maya CRM.
si tienes problemas para acceder a Maya/Zoho CRM por favor envía un mail a la dirección soporte(arroba)mayacrm.com.mx
Siguenos en http://twitter.com/mdotecnologia
Hey!!, acaba de salir un libro sobre el uso y aplicaciones de Zoho On-Line, creo que sería una buena opción para todos aquellos que quieren profundizar sobre el tema y sobre todo, ahorrar con el uso de estas herramientas:
Una experiencia que hemos visto, de manera contundente en este 2008, es que son las empresas pequeñas las que más deben cuidar su efectivo, si una pequeña empresa se queda sin efectivo, el juego se acabó.
Las grandes empresas se pueden preocupar por “desempeño”, “valor de la marca”, “grandes gastos en personal altamente calificado”, “proyectos de tecnológicos con retorno de la inversión a largo plazo”, etc, etc. pero las pequeñas empresas no.
Nuestro mejor consejo basado en la experiencia: Cuida el efectivo como la propia vida del negocio! y el mejor efectivo es el que se obtiene de las ventas a los clientes.
Les deseamos Éxito para este 2009!!!
Si, ahora zoho invoice es Zoho Facturación, ya que se ha liberado la versión en Español de esta herramienta que ayudará a todas las PYMES, Micro y profesionistas independientes a llevar control de su facturación, para todos los que realizan menos de 5 facturas al mes, el uso de este servicio es gratuito.
Las principales funciones de Zoho Invoice son:
En resumen, Zoho Invoice rwaliza todo el proceso de facturación, desde la creación de facturas, el envío, seguimiento y control de una manera muy simple, reduciendo el tiempo que se invierte en este tipo de actividades para poder enfocarte a las ventas y generación de ingresos.
Un programa altamente recomendable!
MDO Tecnologia comercializa, da soporte, capacita y desarrolla sobre esta aplicación, si requieres más información en contacto con nosotros.
Informació relacionada en Ingles (Si requieres ver la información en Español te recomendamos usar los servicios de Google):
Si quieres crear una cuenta y evaluar los servicio sin costo Crear una cuenta
Ver un demo en línea: Online demo
Te invitamos a Tomar un café con nosotros y capacitarte utilizando las nuevas funcionalidades de TriActive!
MDO Tecnología y TriActive te invitan a actualizar tus conocimientos en el Sistema de TriActive y sacar un mejor provecho de esta herramienta en beneficio de tu empresa.
La invitación es exclusiva para los usuarios de TriActive, con cupo limitado a 10 personas por sesión. Las sesiones se llevarán acabo en Starbucks Terranova, nos tomará tres horas y puedes confirmar tu asistencia al correo administracion(arroba)mdotecnologia.com especificando el día en que asistirás. Te pedimos que si confirmas, no dejes de asistir o en su caso, mandes a alguien en tu lugar ya que tendremos reservado tu lugar.
Las fechas y horas en las que se llevarán acabo las sesiones son los siguientes:
Viernes 5 de las 9:00 a.m. a las 11:00 a.m.
Miércoles 10 de las 9:00 a.m. a las 11:00 a.m.
Viernes 12 de las 9:00 a.m. a las 11:00 a.m.
La agenda propuesta es la siguiente:
9:00 – 9:15 Recepción y recoger tu café, té o lo que gustes pedir.
9:15 – 9:30 Bienvenida y presentación.
9:30 – 10:30 Mejores Prácticas Help Desk
10:30 – 11:00 Manejo de la Base de Conocimientos
11:00 – 11:30 Manejo de Inventarios y Estadísticas de la Comunidad
11:30 – 12:00 Preguntas y Respuestas.
TEMAS A TRATAR:
Mejores Prácticas Help Desk:
- IMPORTANCIA DEL CATALOGO DE SERVICIOS
- ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO
o REGLAS DE ESCALACIÓN DEL HD Y CALENDARIOS DE SERVICIO
o SOLUCIONES EN LA PRIMERA LLAMADA
- CSC (CUSTOMER SERVICE CENTER) – BRANDING
- BOLETINES Y PUBLICACIÓN DE TICKETS EN EL CSC
- ENCUESTAS DEL HELP DESK: UNA METODOLOGIA PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS
OBJETIVO: Comentar y transmitir la importancia de la correcta configuración de TriActive y el uso de sus funcionalidades para medir, gestionar y mejorar el servicio ofrecido a los usuarios de TI.
Manejo de la Base de Conocimientos:
- Tips para la Base de Conocimientos.
- Base de Datos de Configuraciones (CMDB)
- Ejemplo de un post en la Base de Conocimientos y en la CMDB
OBJETIVO: Comentar y transmitir la importancia de las Base de Conocimientos para el negocio.
Manejo de Inventarios:
- La importancia de la Administración de los Activos fijos para el negocio.
- Como importar Fixed Assets asociados con usuarios.
OBJETIVO: Promover el uso de la herramienta de Fixed Assets en el control de los activos fijos de TI y obtener ahorros.
Estadísticas de la Comunidad:
- Ahorro en pagos de licenciamiento Microsoft
- Programas sustitutos (Opensource)
OBJETIVO: Mostrar como TriActive puede ayudar a tener ahorros significativos en el licenciamiento y compra de software.
Por último, veremos que es lo que viene y recoger sugerencias y comentarios sobre lo que quisieran ver en las nuevas versiones de TriActive o estadísticas de la Comunidad de TriActive.
No desaproveches esta oportunidad de actualizar tus conocimientos. El café y bocadillo van por nuestra cuenta!
La cita es en STARBUCKS TERRANOVA, Cafe / Restaurant, ubicado en Av. Terranova No. 1025 Esq. Av. Jose Ma. Vigil Col. Lomas de Providencia Guadalajara, México. Tel: 36425406.
El evento esta dirigido a todos los usuarios técnicos y administradores de TriActive que deseen implementar mejoras que redunden en ahorros, optimización de recursos y mejora en la calidad de los Servicios de TI en su Empresa.
NO FALTES!!
